Relato de experiência da implementação de serviço emergencial voluntário de atendimento psicológico por meio da tecnologia da informação e comunicação durante a pandemia do COVID-19 na região de Picos – PI / Experience report of the implementation of a voluntary emergency psychological care service through information and communication technology during the COVID-19 pandemic in the region of Picos - PI

Abstract

O projeto de Atendimento Psicológico Online Emergencial surgiu com o intuito inicial de levar assistência e acolhimento para a população da cidade de Picos, no Estado do Piauí que não tinha acesso à psicoterapia e estava sofrendo com as consequências do cenário nacional perante a pandemia do COVID-19. Contudo, através da colaboração com projetos sociais de outros municípios do Brasil culminou na expansão para outros estados do país. Diante disso, o projeto tem como objetivo central fornecer o acolhimento psicoterápico para a população geral acometida por sintomas de estresses e esgotamento emocional relacionados a pandemia do COVID- 19. A iniciativa do projeto foi a porta de acesso à psicoterapia para usuários que tiveram seus quadros de saúde mental agravados por causa do contexto pandêmico do COVID-19, que colocou a sociedade como um todo diante de suas vulnerabilidades. A mobilização dos profissionais da área da saúde se mostrou imprescindível nesse contexto, gerando iniciativas que revolucionaram a forma de produzir cuidado, o que ficou nítido ao longo da experiência relatada nesta produção científica, acentuando a importância do trabalho realizado pelo Projeto de Atendimento Psicológico Online Emergencial.