Estudo da mensuração de um indicador de qualidade em centro cirúrgico: tempo de turnover e nível de desempenho / Study of measurement of a quality indicator in a surgical center: turnover time and performance level
DOI:
https://doi.org/10.34119/bjhrv4n2-205Keywords:
Cirurgia, controle de qualidade, centro cirúrgico, salas cirúrgicas.Abstract
A unidade de centro cirúrgico compõe uma das mais complexas unidades de uma instituição hospitalar, devido, principalmente, aos diversos processos ligados de forma direta ou indireta à realização dos procedimentos cirúrgicos. A elaboração e regulação de indicadores de qualidade específicos aos trabalhos e rotinas dos centros cirúrgicos regulam seu processo de gestão, evidenciando desvios ou apontando pontos que podem ser melhorados na assistência fornecida ou utilização dos recursos. Este estudo busca mensurar a qualidade do funcionamento em centro cirúrgico por meio da avaliação do tempo de turnover nos serviços em cirurgia, classificar o nível de desempenho em ambiente cirúrgico, bem como traçar o perfil dos usuários e das cirurgias realizadas nestas instituições e realizar uma comparação frente ao desempenho entre a instituição pública (fundação hospital Adriano Jorge) e privada (hospital rio negro).
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