Instrumentos de avaliação de segurança do paciente nos serviços de saúde: uma revisão integrativa / Patient safety assessment instruments in health services: an integrative review

Abstract

O controle e o monitoramento da segurança do paciente nas instituições de saúde são essenciais no processo de trabalho da gestão, uma vez que a adoção de práticas seguras interfere diretamente no processo de trabalho da equipe de saúde, na qualidade da assistência prestada, nos índices de morbimortalidade do serviço e nos custos financeiros relacionados a assistência. Assim, a tecnologia é vista como uma ferramenta inovadora de apoio ao gerenciamento de informações e coordenação de planejamento de ações administrativas e financeiras. Dentre elas, os instrumentos são avaliados como tecnologias essenciais para a orientação efetiva das práticas cotidianas dos profissionais de saúde. Neste sentido, o presente estudo objetiva identificar os instrumentos de avaliação de SP utilizados pelos profissionais e gestores de saúde no Brasil. Trata-se de uma Revisão Integrativa, que selecionou as bases de dados indexadas para a busca dos artigos: Base de Dados de Enfermagem (BDENF); Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS); Medical Literature Analysis and Retrieval System Online (MEDLINE); e Scientific Electronic Library Online (SCIELO), através do cruzamento controlado dos Descritores em Ciências da Saúde (DeCS): Segurança do paciente, Gestão de segurança e Cultura organizacional, por meio do operador booleano “AND”. Os estudos foram selecionados sob critérios de inclusão e exclusão e aplicação do Critical Appraisal Skills Programme. Foram selecionados 29 artigos, na qual 25 (86,2%) apresentaram abordagem metodológica quantitativa; e nove (31,1%) estudos foram publicados em 2019. Os instrumentos identificados foram quatro: Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC), com 16 (55%) artigos; Safety Attitude Questionaire (SAQ), com 11 (38%) estudos; Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPSC), disposto em um (3,4%) artigo; e um (3,4%) instrumento elaborado e validado pelos próprios autores. Nota-se a preferência de instrumentos validados e confiáveis para verificação da qualidade dos serviços de saúde.