Implementação da segurança do paciente no centro cirúrgico de um Hospital Dia no Interior de São Paulo / Implementation of patient safety in the operating room of a Day Hospital in the countryside of São Paulo

Abstract

A segurança dos serviços de saúde tem ocupado espaço importante para o cumprimento das diretrizes da Organização Mundial de Saúde (OMS). O reconhecimento de que os serviços de saúde formados por sistemas complexos e que os cuidados de saúde podem ser altamente danosos, despertaram a busca de pesquisadores por estratégias de aperfeiçoamento contínuo dos processos de trabalho em segurança (CARVALHO et al. 2015). Por esse motivo, práticas baseadas em evidências associadas ao levantamento das barreiras e oportunidades estão sendo preconizadas como estratégias de ação, trazendo um resultado encorajador para uma assistência com excelência para os pacientes e familiares. Objetivo: Implementar protocolo de cirurgia com a técnica de Lichtenstein e diretrizes para cirurgia segura, transformando a cultura da punição em cultura da segurança de forma justa e educativa,  por meio  de  ações que visem prevenir a ocorrência de eventos adversos (EA), destacando a realidade  de  um centro cirúrgico  na modalidade de hospital dia. Método: Decisão da alta direção, planejamento, reuniões com os integrantes do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) para discussão  das ações, processos e estratégias para implementação das políticas de segurança do paciente, capacitação, definição de sistema de notificação informatizado de eventos e incidente com o monitoramento de indicadores e a realização de 30 procedimentos cirúrgicos de hérnias inguinais na técnica de Lichtenstein. Resultados e implicações para os pacientes: realizar os cuidados interdisciplinares, de forma eficaz e planejada, baseado na melhor evidência científica objetivando alcançar os melhores resultados clínicos e com redução de custo (PEDREIRA, 2009).