Almeida, E. A. de, Paula, A. de, Ripka, C. A., Santos, K. C. dos e Zanardini, R. A. D. (2020) “Busca pela satisfação dos clientes finais no setor de logística numa indústria automobilística por meio da implantação de projeto de intervenção / The search for customer satisfaction finals in logistics sector in automotive industry through the intervention project implementation”, Brazilian Journal of Business, 2(1), p. 504–516. Disponível em: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJB/article/view/7658 (Acessado: 29 abril 2024).