Idrogo, A. A. A., Bezerra, M. C. da C., Brito, A. M. V. G. de B., & Junior, E. J. B. (2019). Gestão por processos: aplicação da metodologia BPM em uma empresa produtora de bebidas energéticas / Process management: application of the BPM methodology in an energy drink company. Brazilian Journal of Business, 1(3), 805–826. Recuperado de https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJB/article/view/2966