E-commerce no Brasil: revisão sistemática de literatura de 2011 a 2021 / E-commerce in Brazil: systematic literature review from 2011 to 2021
DOI:
https://doi.org/10.34140/bjbv3n4-014Palavras-chave:
e-commerce, revisão sistemática, Brasil, mercados emergentesResumo
O surgimento da era digital e da internet no final do século XX desencadeou uma proliferação de novos modelos de negócios eletrônicos e continua a evoluir consistentemente nas últimas três décadas (Mendonça, 2016). O início do e-commerce no Brasil remonta ao meio da década de 1990, então o tema ainda é bastante recente no mercado e a produção acadêmica enxuta reflete essa jovialidade do tema. O presente estudo qualitativo se propôs a levantar, a partir de uma revisão sistemática de literatura em bases de artigos disponíveis no Portal de Periódicos da CAPES, quais são os temas abordados na produção acadêmica a respeito do e-commerce no Brasil entre o período de 2011 e maio de 2021. A partir de uma pesquisa inicial com 642 artigos e mais três rodadas de refinamento foram selecionados 23 artigos válidos que foram analisados em profundidade. Esses artigos foram agrupados em três grandes temas: comportamento do consumidor, negócios e outros. O presente artigo se mostra relevante em função da contemporaneidade do tema e como ponto de partida para futuras pesquisadores se aprofundarem nos tópicos identificados e nos aspectos ainda não abordados sobre comércio eletrônico no Brasil.
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