Novas aptidões tecnológicas para micro e pequenas empresas

New technological skills for micro and small enterprises

Abstract

Indubitavelmente a tecnologia facilitou o dia a dia das pessoas, trazendo melhores formas de organizar dados (como pelos computadores), comunicação (via celulares, tablets, etc.), informações em tempo real, conhecimento do que se passa no mundo, entretenimento, entre tantas outras coisas. Os mecanismos tecnológicos podem auxiliar no planejamento, na produtividade e no vínculo com o cliente e com seus colaboradores no cotidiano empresarial. Assim sendo, o presente trabalho tem como objetivo tratar das novas aptidões tecnológicas para micro e pequenas e empresas, para tal, foi efetuada uma pesquisa bibliográfica de natureza qualitativa sobre o tema A cultura da empresa necessita mudar, a valorização e a gestão de pessoas precisam mudar. Inovar não é apenas sobre tecnologia, é inovar as formas de administrar. Mas como as aptidões tecnológicas estão de fato presentes nas micro e pequenas empresas? Pode-se observá-las nos sistemas eficazes de antivírus, backup, gestão empresarial, vendas online, presença digital, infraestrutura e softwares que facilitam o cotidiano. O sucesso está aliado ao uso estratégico de todas as informações que uma empresa possui. Conclui-se que o acesso à informação e a tecnologia oferece ao pequeno empreendedor a possibilidade de inovar, melhor alocação de recursos, melhor identificação de riscos, além de aumentar a sua produtividade,  agilidade como um todo, maior planejamento em todas as tarefas, otimização de custos, diminuir o tempo de execução das tarefas, maior rapidez na resposta ao cliente, monitoramento do cliente, com assistência de sua conduta no que tange ao negócio e seu sentimento no que tange à marca nas mídias sociais.